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Sommaire n°169

Editorial. Prélèvement à la source : le sort en est jeté.

Observatoire des dirigeants d’entreprises : une rentrée en demi-teinte.

Actualités. Salon des Entrepreneurs Auvergne – Rhône-Alpes : les start-ups au premier rang ♦ PME ! : la créativité à l’honneur Voyages d’affaires : de nouvelles solutions de rationalisation ♦ Epson réfute une politique d’obsolescence programmée Réseaux sociaux : un impact sur les achats encore limité Loueurs longue durée : un nouveau nom pour le syndicat.

Relations sociales. Clause de non-concurrence : délais de levée.

Gestion. Salon Solutions : la dématérialisation toujours en pointe,la stratégie de Ventya ♦ Point sur le rapprochement de Qualiac et de Cegid Archivage de documents numériques : préservez-vous !

Régions. Provence-Alpes-Côte d’Azur : une vigueur entrepreneuriale en essor.
Caisse d’Epargne CEPAC : une expertise poussée dans les transmissions d’entreprises ♦ Un cédant s’exprime ♦ Salon des Entrepreneurs de Marseille : une interview de William Jameux, commissaire général ♦Témoignage d’une start-up niçoise : Skavenji.

Développement commercial. Conférence de Conquérir au Salon des Entrepreneurs de Lyon : Prospection et fidélisation : le CRM indispensable; les atouts des réseaux sociaux.

Marketing. Didier Farge, président de #Conext : les marques doivent adopter le meilleur parcours client ♦ E-commerce : succès des plates-formes.

Actualités internationales. Commerce extérieur : toujours un gros déficit ♦ VIE : des objectifs ambitieux.

Lectures professionnelles. Travailler avec les Américains : un ouvrage à méditer à tous les niveaux.

International. Etats-Unis : un marché difficile mais attractif ; les atouts de New York♦ Henri Baïssas, directeur Amérique du Nord à Business France : « il faut des références et un bon marketing » ♦ Liaisons aériennes : un marché attractif, cependant très compétitif ♦ Le positionnement de Delta dans la joint-venture avec Air France-KLM ♦ La stratégie d’Air Franc sur la route nord-américaine.

Chronique de Ramirez