Sommaire

mai 2016

• Editorial Le retour de la cagnotte

• Observatoire des dirigeants d’entreprises Des perspectives plus souriantes

• Actualités Chefs d’entreprises : une garantie chômage trop souvent délaissée. • Réunir déplacements professionnels : des professions qui changent rapidement • Sécurité informatique : une cyber-criminalité très présente. • Process : le digital grignote du terrain face au papier. • Jeunes Espagnols : l’ambassade et la Cocef soutiennent leur intégration professionnelle. • Salon des Entrepreneurs Rhône-Alpes : des start-up s’expriment : Citizen Science, Magic Makers…

• Droit pratique Les Prud’hommes évoluent. • Préjudice d’anxiété. • La lutte des classes toujours là. • Correspondance privée : les limites de la confidentialité

• Ressources Humaines Solutions RH : une tendance à des solutions complètes. • Des formules de e-learning mêlant le meilleur des deux mondes, l’ancien et le nouveau.

• Transport et logistique Acheminement de colis : le e-commerce tire les ventes

• Développement commercial La franchise dynamise le commerce de services de proximité : des exemples dans l’immobilier et le travail temporaire au travers d’un reportage sur Franchise Expo.

• Voyages d'affaires Table ronde Sélectour-Afat : l’évolution du rôle de l’agence de voyages, un réseau bien différencié. • Baromètre EVP : la sécurité des collaborateurs en mission en pointe des préoccupations, un nombre de déplacements professionnels pronostiqués à la hausse. • American Express Voyage d’Affaires : les orientations de Guillaume Col, PDG, pour 2016.

• Gestion Loi LME, l’AFDCC veille : une interview de son président Eric Latreuille • Recouvrement en zone euro : les conseils de Philippe Nicoli, directeur du recouvrement international à BNP Paribas Factor

• Développement durable Premier bilan du passage aux offres de marchés des tarifs jaunes et verts d’électricité avec les trois premiers intervenants : chiffres et niveau d’attente des clients.

• Parcs automobiles Synthèse flottes automobiles •Un marché flottes en pleine ascension. •LLD : les regroupements s’accélèrent. • Constructeurs généralistes : un plein de nouveautés. • Marques Premium : les challengers cherchent à vendre sur les trois leaders. • Pétroliers : les trois principaux intervenants affutent leurs armes

• Lectures Professionnelles Monter une start-up aux Etats-Unis, pourquoi et comment ? Les conseils avisés de Patricia Carreras, prodigués dans un ouvrage paru aux éditions Eyrolles.

• International Iran : un potentiel important pour demain, une visibilité à court terme encore limitée. • Les secteurs de l’aéronautique civil et des biens de consommation bénéficiaires du surcroît d’importation prévue.

• Chronique de Ramirez

/ Novembre 2015

mars/avril 2016

• Editorial Des hauts et des bas

• Observatoire des dirigeants d’entreprises sur un plateau

• Actualités Salons des Entrepreneurs de Paris : une très grande affluence qui témoigne d'une envie croissante d’entreprendre. • Micro trottoir sur la manifestation : les difficultés des créateurs. • Grains de sel. • Market Place : rassemblé désormais dans Réunir

• Droit pratique Correspondance privée : exclure les moyens de preuve. • Harcèlement moral : un léger assouplissement pour l’employeur. • Mobilité du salarié : la jurisprudence plus ouverte.

• Développement commercial Outils numériques : à choisir et à utiliser avec circonspection • Les retours d’expérience de nos intervenants à notre conférence sur le Salon des Entrepreneurs de Paris.

• Voyages d'affaires Table ronde Sélectour-Afat : l’évolution du rôle de l’agence de voyages, un réseau bien différencié. • Baromètre EVP : la sécurité des collaborateurs en mission en pointe des préoccupations, un nombre de déplacements professionnels pronostiqués à la hausse. • American Express Voyage d’Affaires : les orientations de Guillaume Col, PDG, pour 2016.

• Gestion Loi LME, l’AFDCC veille : une interview de son président Eric Latreuille • Recouvrement en zone euro : les conseils de Philippe Nicoli, directeur du recouvrement international à BNP Paribas Factor

• Développement durable Premier bilan du passage aux offres de marchés des tarifs jaunes et verts d’électricité avec les trois premiers intervenants : chiffres et niveau d’attente des clients.

• Transport et logistique Le code des douanes de l’Union arrive : l’explication d’Alban Gruson, PDG de Conex.
  Parcs automobiles Indicateur flottes automobiles annuel : la LLD à la fête

• Ressources Humaines Top Employers le label des grands comptes vertueux en matière de RH., des titres à mériter • Formation aux échanges franco-espagnols : les ambitions de la Cocef.

• Lectures Professionnelles Un mental de gagnant, cela se travaille !

• International Bilan du commerce extérieur de la France 2015 : progression notable des exportations. • Réduction du déficit. • L’excédent agro-alimentaire s’amenuise, alors que celui de l’aérospatiale bondit • Le luxe toujours en vedette.• Les pays tiers à l’UE, en particulier les Etats-Unis, tirent nos ventes.

• Chronique de Ramirez

/ Septembre - Octobre 2015

février 2016

• Editorial Réformes dans le domaine du social : encore un effort !

• Observatoire des dirigeants d’entreprises le dos rond

• Entretiens Les chantiers de la CGPME en 2016, une interview de son président François Asselin. • Michel & Augustin au cœur de l’actualité après son offensive aux Etats-Unis, une interview de Michel Augustin

• Actualités Les trophées 2015 de la Cocef : deux PME et le directeur général délégué de Société Générale, un citoyen espagnol • France-Suisse : des échanges fructueux relayés par l’Ambassade et le Swiss Hub Investment en France • TPE-PME : les patrons ne regrettent rien, selon une enquête réalisée par American Express • Bouygues Telecom cibles les PME-PMI dans l’attente de son possible rachat par Orange • SITL 2016 : à la pointe de la technologie, une interview de David Puech, directeur général du SITL • Conjoncture : amélioration dans le commerce de gros • Grains de sel. Prendre l’argent où il est. Siglomanie. Big Brother au comptoir

• Droit pratique LFSS 2016 : beaucoup d’incohérences • Obligation de sécurité de résultats : le chant du cygne ?. • Travailleurs détachés : un nouveau décret

• Ressources Humaines Une complémentaire santé à géométrie variable

• Parcs automobiles Marché automobile : un marché en hausse, des bonus en baisse

• Gestion Loi LME, l’AFDCC veille : une interview de son président Eric Latreuille • Recouvrement en zone euro : les conseils de Philippe Nicoli, directeur du recouvrement international à BNP Paribas Factor

• Communication Perception de l’utilité des réseaux sociaux par les patrons de PME-PMI : notre enquête.

• Marketing Nice Colors : une reprise prometteuse dans le domaine de la signalétique haut de gamme • Marketing PLV : un efficace outil de prédisposition à l’achat

• Lectures Professionnelles Manager pour les Nuls, un véritable casse-tête !.

• International Argentine : le président Mauricio Macri veut libérer les énergies. Des échanges bilatéraux encore faibles • Des mesures plus libérales du nouveau gouvernement : une accélération des échanges attendue. • Créneaux et savoir-vivre des affaires expliqués par Business France

• Chronique de Ramirez

juin/juillet/août 2015

• Editorial Retenue à la source : le serpent de mer refait surface !

• Observatoire des dirigeants d’entreprises Toujours plus haut, toujours plus fort ?
  Entretien François Asselin, président de la CGPME : cessons d'infantiliser le dialogue social. •Des patrons moins inquiets pour l'avenir de leurs entreprises.

• Actualités Salon des entrepreneurs de Lyon : franchises, territoires et institutionnels • Espagne : des PME volontaires à l'international. • Nord-Pas-de-Calais : toujours un esprit de créativité. L'exemple de Cambrai broderie et impression • Grains de sel : Mariez-vous donc...

• Droit pratique Droit du travail, une réforme incomplète. • Heures supplémentaires : charge de la preuve au salarié. • Discrimination interdite sauf si... • A se montrer trop généreux... • Compte pénibilité : l'usine à gaz va exploser.

• Gestion Poste clients: les bonnes méthodes avec Eric Latreuille, président de l'AFDCC. • Recouvrement à l'international : les conseils de Christine Chartier, BNP Paribas Factor. •Ugap : cap sur les start-ups - Trois exemples d'entreprises innovantes appuyées par l'Ugap : le groupe Prisme, EduFactory et Ledex.

• Ressources Humaines Complémentaire santé obligatoire : comment s'y prendre, une interview de Benoit Douxami, directeur marketing et communication, La Mutuelle Générale • Les dix commandements pour intégrer un nouveau collaborateur.

• Parcs Automobiles Les nouveautés de fin de printemps : Renault, BMW, Audi, Toyota, Shell...

• Développement commercial Les outils numériques et les hommes dans le développement et la fidélisation : compte-rendu de notre conférence au salon des entrepreneurs de Lyon.

• Lectures Professionnelles Le président du Medefmayennais, Samuel Tual, veut réhabiliter la valeur travail.

• Chronique de Ramirez

/ Décembre 2015 - Janvier 2016

mai 2015

• Editorial La planche à billets : une solution viable sur le long terme ?

• Observatoire des dirigeants d’entreprises Encore un petit mieux

• Actualités Salon Solutions RH : les éditeurs se régalent de la complexité législative • Déplacements professionnels : légère reprise ? • Des start-ups au salon des Entreprises Rhône Alpes : les exemples de videdressing.com et de Permigo. • RSI : ça coince encore. Patrimoine personnel des chefs d'entreprise : la majorité non protégée.

• Droit pratique Sanction pécuniaire : illicéité. • Rupture conventionnelle et licenciement, des décisions surprenantes. • Stages : formalités et bizarreries.

• Transport & Logistique Les rapprochements se multiplient, le e-commerce change les stratégies. • Les coulisses du SITL 2015.

• Gestion Marché du gaz : du tarif réglementé au tarif transitoire, les habitudes restent bien ancrées.

• Parcs Automobiles Synthèse flotte automobile annuelle. • « La LLD prend sa place », une interview de Jean-François Chanal, président du SNLVLD. • Des stratégies différenciées : ALD Automotive, Parcours, Athlon • Les constructeurs rivalisent d’imagination pour baisser les rejets de CO2 et la consommation. Renault, Peugeot, Citroën, Audi, BMW, Opel, Toyota…• Pétroliers, la course à la couverture maximale pour les cartes de paiement GR, Euroshell, Energeo, Go. automobile : une relative stabilité en 2015.

• Développement commercial Le concept de franchise toujours porteur : enquête à Franchise Expo.

• Ressources Humaines Des moyens à faible impact financier pour fidéliser des collaborateurs • Lettre à un ami privé d'emploi : concevez vos recherches comme une démarche commerciale • Protection sociale : du mouvement chez les acteurs du secteur à l'approche de la généralisation des complémentaires.

• Lectures professionnelles Les TPE et l’export, quelles opportunités, comment s’y prendre ? Une interview de Jean Sliwa, auteur de L’import-export pour les TPE et PME aux éditions du Puits fleuri. .

• International 30 milliards d’euros d’exportations en plus pour la France en 2015 ? C’est ce que pronostiquent les spécialistes d’Euler Hermes, malgré les freins qui subsistent. • Les initiatives du gouvernement pour doper nos exportations et entraîner davantage de PME à l’international.

• Chronique de Ramirez