On parle souvent de retard de la France en matière de transformation numérique : c’est pourquoi une récente étude publiée par le spécialiste Pendo nous donne du baume au cœur. En effet, l’enquête effectuée auprès de 300 cadres et responsables de la gestion de produits technologiques dans les entreprises de logiciels et traditionnelles en France, en Allemagne et au Royaume-Uni, démontrait que nous arrivions en tête en matière de transformation numérique et d’expertise de gestion de produits.
En effet, nos chefs de produit accorderaient « plus d'importance aux approches innovantes » que leurs confrères d’outre-Rhin ou d'outre-Manche. 50 % des répondants français affirment que les équipes produit sont à la tête de la transformation numérique – contre 31 % en Allemagne et 38 % au Royaume-Uni. 41 % d’entre nos « nationaux » estiment que l’accroissement de l’utilisation des données a un impact majeur sur la gestion des produits et 49 % que des changements substantiels découleront de l'utilisation croissante de produits et de services numériques. Dans ce contexte, « des équipes produit sont soumises à une pression croissante des entreprises cherchant à optimiser les investissements numériques réalisés pendant la pandémie ». Cela dans un contexte d’utilisation de plus en plus massive des produits et services numériques par les consommateurs. Une inflexion dans l'attente des directions marketing vis-à-vis de leurs équipes est dès lors logiquement observée. Elles sont davantage appelées désormais à susciter l’augmentation de l’utilisation des produits et fonctionnalités mis au point précédemment plutôt qu’à introduire de nouveaux produits. Cette recherche d'une gestion efficace des produits est cependant freinée par « l'absence de processus, ainsi que l’incapacité à exploiter [pleinement] les données, ou encore la faiblesse des technologies ».