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Sommaire n°173

Editorial.

Observatoire des dirigeants d’entreprises. Ça tangue un peu.

Actualités. Franchise : un mode d’organisation toujours porteur ♦ Cadres : une aspiration croissante à l’entrepreneuriat ♦ Commerciaux : les principales attentes des employeurs ♦ Les Français motivés par le travail ! ♦ Recrutement : pensez aux seniors !

Relations sociales. Dénonciation des infractions routières : une évolution ♦ Défenseur des droits : la défaillance des services publics pointée du doigt ♦ Reçu pour solde de tout compte : encore de la souplesse.

Voyage d’affaires. Air France et SNCF en verve d’innovations dans un marché bien orienté.

Parcs automobiles. Synthèse flotte annuelle. Les normes WLTP ralentissent le marché ♦ Les constructeurs français en pole position ♦ Marques premium : un marché plus difficile ♦ Total s’affirme dans la gestion de flottes l LLD : toujours le vent en poupe, ALD Automotive solide leader du marché.

Développement durable. Electricité : les énergéticiens verdissent leurs offres.

Gestion. RH/Documation : des marchés qui bougent.

Transport et logistique. SITL : le GNV et le Brexit attirent l’attention.

Régions. Salon des Entrepreneurs de Lyon : les patrons disruptifs à l’honneur  ♦ Lactips : une start-up dans la cour des grands.

Marketing. Big Data : bienvenue dans le futur ! ♦ Commerciaux : plus proches désormais du marketing.

Lectures professionnelles. Agilité : le mot qui fait tilt ! 

International. République tchèque : une économie solide hors zone euro.

La chronique de Ramirez