Konica Minolta publiait récemment la 4e édition de son Baromètre de la sérénité numérique, réalisé avec l’Institut Occurrence (Groupe Ifop). Cette étude, menée auprès de « 500 entreprises françaises », se propose de mettre en lumière une lecture systémique du rapport entre les entreprises à la transformation numérique, que ce soient les TPE/PME, les ETI ou les plus grandes, de tous secteurs d’activité.
Qui dit sérénité dit accent mis sur l’absence de craintes. Le titre du baromètre induit quelque peu les résultats. Ainsi, par rapport à l’IA, et contrairement à d’autres études, certes peutêtre dans des environnements distincts, les analystes de l’enquête évoquent un stress très faible face à elle, accompagné d’une « adoption rapide, confiante, mais encore peu gouvernée », adoption pour 41 % des PME et 62 % des ETI.
Plus généralement, si elles semblent sereines face à la transformation numérique dans son ensemble, leur organisation pour y faire face est pointée négativement du doigt par les mêmes analystes, puisque 70 % des interrogés n’afficheraient pas de stratégie formalisée. C’est évidemment particulièrement notable dans les PME, par exemple en matière de sécurité (63 % de PME qui en ont une contre 94 % des ETI).
Les enquêteurs ont également sondé les dirigeants d’entreprises sur leur préparation à la facturation électronique. C’est clairement une priorité pour 56 % des répondants. Cependant, leur niveau d’anticipation semble demeurer encore bien faible. Autre sujet abordé, celui du cloud. Là encore, contrairement à nos propres enquêtes de terrain, certes moins exhaustives, l’adoption du cloud se stabiliserait à 63 %. Néanmoins, le problème de la dépendance aux prestataires apparaît en forte hausse, à 51 %. Quant aux critères de souveraineté, ils progressent, par exemple quant au stockage en France (38 % des répondants l’indiquent comme un critère déterminant).
Les commentateurs de l’étude estiment que les entreprises ne mettraient pas en cause le cloud, mais chercheraient à « en reprendre le contrôle, en privilégiant des partenaires de confiance et des infrastructures souveraines ». Jonathan Leyva, président-directeur général de Konica Minolta Business Solutions France, déclare : « Le Baromètre Konica Minolta de la sérénité numérique 2026 révèle une situation contrastée. Alors que l’essor de l’IA, l’échéance de la facturation électronique et le renforcement des exigences cyber reconfigurent les priorités numériques, les entreprises continuent d’afficher une sérénité élevée. Une confiance qui contraste pourtant avec des fragilités durables et un décalage croissant entre perception et réalité. »