Observatoire des dirigeants

/septembre 2020

Ce qui est le plus notable dans les résultats de notre enquête régulière auprès de notre « panel » de dirigeants de PME–PMI consultés, c'est la grande incertitude qui règne.

Nous n'avions jamais enregistré de tels niveaux de « sans opinion » à nos questions récurrentes, quant à l’évolution du CA à court terme (15 %), à l’évolution prévisible du budget communication et publicité (14 %), voire aux perspectives de l'effectif commercial (12 %).

Pour ceux qui ont répondu, il convient d'être prudent quant aux comparaisons d'une enquête à l'autre, et plutôt regarder les résultats tendanciels sur un an. En effet, notre précédente étude datait de février. Quoi qu’il en soit, 37 % seulement – mais ce n’est déjà finalement pas si mal, entrevoient une amélioration de leurs affaires à échéance de trois mois, 41 % espèrent simplement maintenir le cap, tandis que 22 % sont pessimistes et estiment que leurs prises de commande ou leur CA vont continuer leur recul.

Du côté des prévisions d'effectif commercial, on est plutôt à la hausse, ce qui peut paraître paradoxal, mais correspond en grande partie à un regonflement des équipes après des départs ou des non renouvellements de CDD pendant la période précédente. Globalement, on est plutôt stables tout de même. 21 % (+1) de dirigeants consultés sont décidés à accroître leur effectif commercial à court terme. A l'inverse, 2 % (=) veulent le réduire, alors que 77 % (-1) ne feront pas bouger le fléau de la balance.

Enfin, notre dernier clignotant est au rouge. 37 % de nos contacts envisagent une progression de leurs dépenses promotionnelles et publicitaires d’ici la fin d’année, ce qui est un niveau historiquement bas. 41 % se contenteront d’un prudent statu quo, tandis que 22 % (+3) comptent tailler dans le vif.

/mai 2019

/novembre 2019

De mois en mois, le moral des dirigeants de PME de notre panel tend à fléchir, lentement mais sûrement. Et l’incertitude grandit à nouveau, puisque le nombre de sans opinion à nos trois questions récurrentes progresse, se retrouvant désormais à respectivement 10%, 10% et 9% au lieu de 9%, 9% et 8% le mois précédent.
Parallèlement, nos trois indicateurs passent, sinon au vert, du moins à un vert orangé, si l’on peut dire. Ainsi, le nombre de dirigeants consultés prévoyant une baisse de leur activité – CA ou prise de commandes – pendant les trois prochains mois, recule de nouveau, certes d’un seul point, mais cela fait quand même trois points de moins depuis avril dernier. 17% (+1) l’envisagent au contraire, en repli, et 41% (=) sans changement. Les investissements en communication et en publicité constituent également un bon indice du sentiment profond des entrepreneurs pour l’avenir. En l’occurrence, les résultats ne sont pas mauvais. 45% (=) – niveau élevé – souhaitent l’accroître, 38% (-1) les conserver peu ou prou à l’identique, tandis que 17% (+1) vont en revanche tailler dans les dépenses. Enfin, on remarque une complète stabilité des intentions de modification des effectifs commerciaux, hors turn over habituel. 21% (=) affirment désirer l’accroître, alors que 1% (=) indiquent au contraire le restreindre. L’immense majorité 78% (=) s’en tient au statu quo. En résumé, les indicateurs conjoncturels sont moins bons, mais l’on ne perd pas l’espoir d’un redressement à assez court terme, de sorte qu’on ne prend pas trop de précautions particulières.

/ mars 2019

/septembre 2019

 / décembre 2018